Varavastaste süütegude käsitlemine eesti kaubandusettevõtetes

Kiir, Laura (2020) Varavastaste süütegude käsitlemine eesti kaubandusettevõtetes. [thesis] [en] Anti-property misdemeanors handling in Estonian trading companies..

[thumbnail of lõputöö - digidoc] PDF (lõputöö - digidoc) - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (744kB)

Abstract

Lõputöö teoreetilises raamistikus kirjeldati varguste vastaseid meetmeid ning mõju. Ühtlasi leiti vastused uurimisküsimustele. Vargused mõjutavad kaubandusettevõtteid väga palju, sest ettevõtted on sunnitud tugevdama turvameetmeid, tegelema tagajärgedega ning vajadusel uut töötajat leidma, mis on kulukas nii rahaliselt, kui ka ajaliselt. Vargus on levinuim süütegu. Enim varastatakse kauplustest. Kaubandusettevõtetes varastavad mitte ainult kliendid, vaid ka töötajad. Iga kord ei pöörduta politsei poole või ei avastatagi pettust kiiresti, mille tõttu võib eeldada, et vargusi on rohkem, kui registreeritud on. Vaatamata turvameetmetele ei saa kõiki vargusi ära hoida. Seadustes on ära reguleeritud, milline süütegu läheb väärteo või kuriteo alla. Ühtlasi, milliseid süütegude asjaolusid võetakse arvesse karistuse määramisel. Samuti on reguleeritud, millised õiguskaitsevahendid on tööandjal, kui töötaja on varastanud. Töötajaid panevad varastama liigne usaldus või rahalised probleemid jne. Mõnes ettevõttes jälgitakse varguste ennetamiseks töötajaid kaamerast, kontrollitakse ostutagastusi ja muud. Üldjuhul on selle tagajärjeks töötaja vallandamine, kuna siis on töötaja usalduse kaotanud. Töötajapoolne varguse tagajärg võib olla mitte rahaliselt kahjulik, vaid ka ajaliselt. Töötaja vallandamise korral, peab tööandja leidma uue töötaja, mis ajaliselt on kulukas. Suuremale osale vargustele saadakse jälile tänu anonüümsetele vihjetele. Klientidest pole selget gruppi, kes käivad varastamas, igaüks võib olla varas. Samuti on ka neil põhjuseks rahalised probleemid. Enim varastatakse selliseid tooteid, mida on lihtne ja kiire edasi müüa, näiteks kosmeetika, žiletid. Levinud turvameetmed on videovalve, turvaväravad ja turvaelemendid. Uurimismeetod on kvantitatiivne meetod, anonüümne, mille käigus uuriti erinevatelt kaubandusettevõttetelt nende meetmeid ja kokkupuuteid vargustega. Saadud tulemuste alusel analüüsis autor, mida kaubandusketid eelistavad ning kui palju nad võitlevad selle probleemiga ning kuidas. Uuringust selgus, et veidi alla poole vastajatest puutuvad kokku korduvate varastega. Ühtlasi selgus, et hinnasilte ei vahetata petturite poolt nii sageli. Vaid veidi üle kolmveerand vastajate kontrollivad sularaha igal korral. Töötajapoolse vargusega on kokkupuudutud vaid pooltes ettevõtetes. Vastajate kauplustest vaid veidi üle poolte kaasavad politsei vargustesse. Varguseteemalist väljaõpet hinnati madalalt, seega siinkohal peaksid tööandjad sellele rohkem tähelepanu pöörama. Iseteeninduskassasid töötajad ei usalda, pigem ollakse arvamusel, et need tekitavad vargusi juurde. Lõputöö ülesanded ning eesmärk on saavutatud.

Abstract [en]

The heading of this graduating paper is anti-property misdemeanors handling in Estonian trading companies. This graduating paper consists of … pages. Empirical research analysis consist of 11 charts and 5 tables. There are 3 appendixes in the end of the graduating paper. Chosen theme is actual and is often reflected in media. Police and trading companies are fighting with this problem every day. Shops are most popular place for thefts in Estonia. More then 10 million people have been caught shoplifting. In 2019 were registered in police 2982 shopliftings. Not only clients can be thieves, but there could be also workers as a thieves. The aim is to elevuate trading company workers awareness of anti-property misdemeanors effects, preventive measures, consequences and to cope with them. To achieve the graduating paper goal, there were pitched next tasks: • To give overview to anti-property misdemeanors in trading companies, their impact on companies, preventing and managing with consequences. • To find fitting empirical research method and to conduct a research among the trading company workers. • To find opportunities of preventing and coping with anti-property misdemeanors. Research objects are trading company workers. Reasearch method is quantitative method, which is anonymous. Survey was conducted electronically in MarchFebruary 2020. The poll was sent to respondents electronic mails. The survey was made by the author of the graduating paper. The poll was made in GoogleDocs webbased application. Almost every company was contacted with thefts by clients or workers. Many of them discover thefts at least once a month. More than quarter of respondents uses video surveillance. Only half of respondents rope in Police. Almost every worker would tell to the management if they stealing worker. In conclusion, survey was successful and it received 50 answers. Also the aim and tasks of the graduating paper were achieved.

Item Type: thesis
Advisor: Heli Freienthal
Subjects: Economy and Management > Retail and Wholesale Trade
Divisions: Service Economy Institute > Commercial Economics
Depositing User: Laura Kiir
Date Deposited: 12 Jun 2020 06:47
Last Modified: 12 Jun 2020 06:47
URI: https://eprints.tktk.ee/id/eprint/5026

Actions (login required)

View Item View Item