TTK Links: Home Page | TTK Moodle | ÕIS
TTK/UAS Repository For Digital Teaching and Learning Resources

Tööülesannete analüüs Naistekaupade grupis Kaubamaja AS näitel

Saat, Maris (2017) Tööülesannete analüüs Naistekaupade grupis Kaubamaja AS näitel. [thesis] [en] The Analysis of Women's Purchase Group Job Tasks on the Example of Kaubamaja AS.

[img]
Preview
PDF - Published Version
Download (2MB) | Preview
[img] Other (lihtlitsents - bdoc) - Other
Download (76kB)

Abstract

Uurides Kaubamaja AS Naistemaailma kaupade grupi üheksaliikmelist meeskonda, said kinnitust eelaimdused, et tööjaotused on paigast ära. Uurimistöö numbrilised analüüsid näitavad selgelt, kuidas töömahud ja -kohustused on meeskonnas paigast ära. Ka vaatluse ja küsitluse põhjal kogutud tulemused erinesid ettevõtte poolt ettenähtud tegevustest. Võrreldes reaalseid tööprotsesse ja Kaubamaja AS poolt ette kirjutatud ametijuhendid selgus, et need ei ole kooskõlas. Palju oli töökohustusi, mida enam ei täideta või täidab seda mõni teine inimene/üksus. Uurimustulemustes selgus, et numbriliselt olid mõned inimesed väga üle koormatud, kuid küsitluse tulemusena olid valmis tööd juurde võtma. Teistel selgus küsitluse järgi tööst puudus olevat, ent numbrid näitasid suur töökoormust. Samadel ametikohtadel olevad inimesed täitsid kohati erinevaid tööülesandeid. Analüüsides Naistemaailma mahte bränditi ja mudelite arvude põhjal joonistusid välja graafikud, kus on näha ebavõrdsed tööjaotused. Grupp jaotati uurimustöös kaheks. Ühte kuulusid kolm sisseostjat: kaubandusjuht, vanemostujuht, ostujuht. Teise kaastati kaks kaubandusspetsialisti, nooremostujuht, kaubandusspetsialisti abi ja kaks ostujuhi abi. Töö autor tegi ettepanekud moodustada kuue inimese neljast erinevast ametikohast üks uus koht. Lõputöö raames läbi viidud küsitluses selgus, et kaubandusjuht soovib vähendada oma sisseostu mahte. Sellest tulenevalt tehti ettepanek teha uus brändide jaotus. Vanemostujuhi ja ostujuhi sisseostu mahud võrdsustusid ja kaubandusjuhile jäid kohalikud Eesti tootjad, kellega ei ole nii palju tööd. Tehti ettepanek luua uueks ametikohaks ostuassistent ehk kategooriakapten, kelle ametijuhend koosneb nooremostujuhi, kaubandusspetsialisti, ostujuhi abi ja kaubandusspetsialisti töökohustustest. Uus ametikoht ei nõua erilist ettevalmistust tööleasumiseks, ainukeseks nõudmiseks on inglise keele oskus. See ametikoht sisaldab küsitluses ja vaatluse põhjal kokku kogutud tööülesanded. Sellise jaotusega oleks töömahud ostuassistentide vahel võrdsemad ja täpsemat piiritletud. Nii tegeletakse brändidega süvitsi mille tulemusena tõuseb kasu ettevõttele ja paranevad finantsnäitajad. Töö tulemusi ja saadud teadmisi saab Naistekaupade grupp kasutada töö paremaks korraldamiseks.

Abstract [en]

The purpose of following graduation thesis The Analysis of Women's Purchase Group Job Tasks on the Example of Kaubamaja AS is to analyze and investigate Women’s Purchase Group job tasks to find out if there is an unequal work balance. The graduation thesis is composed of four chapters, each of them dealing with different aspects of identifying job tasks in the group and equaling the work load between the workers. In this thesis where used qualitative and quantitative methods. Chapter 1 is an introduction of the Women’s Purchase Group and describes the current work situation in the group. The chapter is subdivided into two parts. Part 1 defines how are the job tasks divided in the group. Part 2 explains the job capacity’s between the group members. Chapter 2 analyses the job directives which are dictated by Kaubamaja AS. From the directives are brought out those job tasks which are not accurate or outdated and nobody does those anymore. In the group was carried an inquiry. The aim was to find out the contemporary job tasks which group member really do. The results where compared with the dictated directives to point out the inconsistency in the jobs. In Chapter 3 suggestions are made to make the work processes more effective by restructuring the job tasks and reasons are given why would this new structure work better. This chapter is subdivided into two parts. Part 1 suggests dividing job capacity’s between the three purchasers. Part 2 suggests creating a new work position Purchase Assistant. This position would be formed from four different current job positions. Chapter 4 is summing-up what should Kaubamaja AS do with the analyses and suggestions. If the company would implement the suggestions, then how should they conduct them in the group and on the job directives. If Kaubamaja AS decides to carry on with the current work situation then there are also some suggestions what they could do to narrow the gap between peoples work capacities. The main aim of the graduation thesis has been reached. The job task analyses indicates to a disparity in the group. The author suggests that Kaubamaja should definitely make some changes in the group job tasks hand out.

Item Type: thesis
Advisor: Ada Traumann
Subjects: Economy and Management > Strategic Management
Divisions: Institute of Clothing and Textiles > Resource Management in the Clothing and Textiles Industry
Depositing User: Maris Saat
Date Deposited: 12 Jun 2017 06:52
Last Modified: 12 Jun 2017 06:52
URI: http://eprints.tktk.ee/id/eprint/3059

Actions (login required)

View Item View Item