TTK Links: Home Page | TTK Moodle | ÕIS
TTK/UAS Repository For Digital Teaching and Learning Resources

Sõiduautode ja väikekaubikute alustava autoteeninduse rajamine konkurentsitihedasse ettevõtluspiirkonda

Siimann, Sander (2017) Sõiduautode ja väikekaubikute alustava autoteeninduse rajamine konkurentsitihedasse ettevõtluspiirkonda. [thesis] [en] The Cars and Minivans for Starting Construction of a Car Service in a Competitive Business Area.

[img] PDF - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (850kB)
[img] PDF (lihtlitsents) - Supplemental Material
Restricted to Registered users only

Download (100kB)
[img] PDF (retsensioon) - Other
Restricted to repository personnel only

Download (843kB)

Abstract

Alustava autoteeninduse peamiseks ülesandeks on pakkuda kvaliteetset ja kliendisõbralikku autoremondi teenust. Esmalt saavad peamisteks teenuse tarbijateks olema eraisikutest autoomanikud ja sõidukite kasutajad, kliendid kellel on lõputöös kirjeldatud teenuste vastu otsene nõudlus. Ettevõtte pakub oma teenuseid Tallinna suurimas linnaosas Lasnamäel. Konkurents antud ettevõtluspiirkonnas on väga tihe. Konkurentide käibe poolest leidub väiksemaid ja suuremaid konkurente. Uue ettevõtte eeliseks saab olema autoteeninduse operatiivsus, puudub ootejärjekord, sest kindel kliendibaas on alustaval ettevõttel välja kujunemata. Kiirteenindus, kui teenuse liik saab autori poolt loodavas ettevõttes olema eraldi valikus. Konkurente kaardistades täheldas autor, et veebikeskkonnas reklaamib aktiivselt ennast kiirteenindusena kõigest kümmekond tegutsevat autoteenindust. Selle teenuse liigiga soovitakse luua konkurentsieelis konkurentide ees. Autori enda jaoks on turule sisenedes kaks kõige olulisemat teenusevaldkonda rehvitööd ning veermiku ja alusvankri hooldus – ja remonttööd. Ettevõtte esmane siht on kujundada välja omale kindel klientuur, hoida oma kliendibaasis tekkivate klientidega häid suhteid ning laiendada klientide arvu. Pikajaliseks sihiks on lahendada kõik sõiduautode ja väikekaubikutega seotud probleemid. Tunnustatud maine konkurentide seas ja laienemine teistesse Eesti suurematesse linnadesse on samuti tuleviku perspektiiviks. Äritegevuse eeldatavad finantstulemused on teoorias arvestatavad. Autoteeninduse tasuvusajaks on 4 aastat ehk 48 kuud. Järjepidevalt ettevõtet arendades, töötajaid koolitades ja klientidega professionaalselt suheldes on ettevõtte käekäik jätkusuutlik. Peale tasuvusaja ületamist on võimalik teha suuremaid investeeringuid oma tegevusvaldkonna laiendamiseks.

Abstract [en]

The following graduation thesis „The Cars and Minivans for Starting Construction of a Car Service in a Competitive Business Area“ is to determine is there in Tallinn, where already have a lot of car services and workshops are any free space for start-up companies. The basic mean of transport in Estonia is a car and in recent 20 years there has been a large increase in the use of private cars in Estonia. All cars and other vehicles need for a maintenance and repair. For every vehicle the appropriate maintenance schedule must be determined by the dealer in consultation with the customer. Depending on the use to which the vehicle is put, the vehicle is placed in the maintenance groups. For example the group: countries with low dust levels. First task was to compile a questionnaire, which was distributed to car owners. After the analyses responses of the questionnaire the author has found the potential customers and direction range of services. Workshop equipment were chosen on the basis of services. On the basis of the results of this research, it can be concluded that in Tallinn in Lasnamäe there are very many competitors. There are about hundred different kind of companys, which servicing cars in Lasnamäe. The optimistic company´s economic calculations show that the workshop should start making profit after 4 years, which is after 48 months. The first author´s calculations showed that company should start making profit after 6.2 years, that was pessimistic version. The competitive advantages has to be express service, tyre and wheel services, undercar services.

Item Type: thesis
Advisor: Alar Õige
Subjects: Transport > Automotive engineering > Autode hooldus, hooldusjaamad ja seadmed
Divisions: Institute of Engineering > Automotive Engineering
Depositing User: Sander Siimann
Date Deposited: 07 Jun 2017 06:52
Last Modified: 07 Jun 2017 11:20
URI: http://eprints.tktk.ee/id/eprint/2733

Actions (login required)

View Item View Item