TTK Links: Home Page | TTK Moodle | ÕIS
TTK/UAS Repository For Digital Teaching and Learning Resources

Protsessiriskide maandamine inportdeklaratsiooni vormistamisel DHL Estonia AS näitel

Šumeiko, Aleksandr (2016) Protsessiriskide maandamine inportdeklaratsiooni vormistamisel DHL Estonia AS näitel. [thesis] [en] Process Risks Reduction During Making Import Declarations on Example of PLC DHL Estonia.

[img] PDF - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (1MB)
[img] Other (lihtlitsents) - Supplemental Material
Restricted to Registered users only

Download (77kB)

Abstract

Käesolev lõputöö keskendub kolme protsessiriskide maandamisele importdeklaratsioonide vormistamisel. Töös kasutatakse mõiste protsessiriskid, mis käsitleb tõrkeid ja tehtud vigu. Protsessiriskid on järgmised - informatsiooni puudumine, kodeerimise raskused ja eksimused. Nende esinemise pärast tekitatakse ooteaeg tööajal, mis aeglustab korrektse importdeklaratsiooni vormistamise. Andmete kogumiseks kasutas autor selliseid meetodeid nagu osalusvaatlus, stsenaariumianalüüs ja fookusgrupp, moodustades kokku kombineeritud arendusuurimuse strateegia. Protsessiriskide analüüs on teostatud tagajärg-tõenäosus maatriksi abil. Analüüsi üheks tulemuseks on ühe protsessiriski välistamine uuringust, kuna see ei olnud oluline. Informatsiooni puudumise protsessirisk on tekkinud peamiselt ühe elemendi pärast - kaubakirjelduse puudumise pärast kaubaarvel. Kõige väärtuslikum autori ettepanek on tema poolt rakendatud tolliagentide töövahend, mis kiirendab kaubakoodi määramist tundmatule kaubale. Eksimuste protsessiriski peamiselt tekkinud järgmised elemendid - valuuta ja merekonteineri number. Valuuta elemendi maandamiseks tuleks Complex süsteemi lisada veel üks lahter, et oleks valuutad vaja kaks korda sisestada. Merekonteineri number kui element võib olla oluliselt maandatud ainult siis, kui tolliagent on keskendunud ainult selle sisestamisele ning ekspedeerija kontrollib tema poolt edastatavaid andmeid.

Abstract [en]

This work focuses on reduction of three process risks during making import declarations. The process risks relating to the failures and mistakes made. Risks process are the following - a lack of information, and the difficulty of coding errors. Their occurrence is generated after a waiting period during business hours, which slows the correct formulation of the import declaration.The author uses participant observation, scenario analysis and focus group for data collection that construct development strategy study. The process of risk analysis is carried out by the probability-impact matrix. One of results of this analysis is one of the risk of the process to exclude the study, as this was not significant. The lack of information process risk has arisen mainly because of one element - the lack of description of the goods on the invoice. The most valuable of the author's suggestion is applied a tool that speeds up determination of customs code. The risk of errors in the process mainly caused by the following elements - currency and a number of container. For currency element reduction it shoult be added in Complex system twice. For container number element reduction the customs agent must mostly be focused on its input data and forwarder must control data that he sent.

Item Type: thesis
Advisor: Jelizaveta Janno
Subjects: Transport > Logistics > Logistics and supply chain management > Supply chain management
Transport > Logistics > Logistics and supply chain management > Transport systems and forwarding
Divisions: Institute of Logistics > Transport and Logistics
Depositing User: Aleksandr Šumeiko
Date Deposited: 01 Jun 2016 09:02
Last Modified: 01 Jun 2016 09:02
URI: http://eprints.tktk.ee/id/eprint/1958

Actions (login required)

View Item View Item